Оператор call-центра со знанием румынского языка

Контакт-центр «ГРАН» уже более 15 лет успешно реализует широкий спектр проектов для внешних заказчиков.

Мы заинтересованы в том, чтобы обслуживать каждого клиента на высоком профессиональном уровне.

В штате нашей компании трудятся квалифицированные, образованные, прекрасно подготовленные и вежливые сотрудники.

Сейчас мы ищем дистанционного представителя инновационного бренда IQOS в Молдове, который будет готов стать частью дружной международной команды.

Чем будете заниматься:

- Сохранять прочные отношения с клиентами, решая их проблемы быстро и профессионально.
-Оказывать техническую поддержку клиентам, предоставлять им информацию о продуктах и услугах IQOS (устранение неполадок и замена устройств, размещение и доставка, т.д.).

Для исходящих голосовых активностей:

-Осуществлять исходящие звонки потенциальным клиентам с целью продвижения продукции бренда и действующим клиентам с целью их удержания.

Для входящих голосовых активностей:

-Принимать входящие звонки, помогая в решении возникающих сложностей, связанных с продукцией бренда.

Что мы ждем от тебя:
Свободное владение румынским и русским языками.
Мотивацию помогать людям в решении любой проблемы.
Любовь к общению и стремление развиваться.
Умение грамотно излагать свои мысли.
Знание английского будет плюсом.
Наличие ПК и наушников с шумоподавлением, а также готовность обеспечить тишину на своем рабочем месте.

Что мы предлагаем:

Работу представителем бренда с мировым именем.
Оформление по всем нормам Законодательства.
График работы 5/2 9:00-18:00 или 10:00-19:00 (плавающие выходные).
Оплачиваемое обучение.
Достойную заработную плату
Дополнительные выплаты за стаж работы.
Возможность развития и карьерного роста.
В качестве бонуса у тебя есть возможность посещать офис Заказчика и максимально интегрироваться во внутренние процессы.
Командировки 1 раз в квартал на 2−3 дня;
Дружную команду, которая всегда готова оказать тебе помощь и поддержку.