Оператор call-центра

Чтобы соответствовать этой роли, мы хотели бы, чтобы вы обладали:

Коммуникабельность, активность, стремление к саморазвитию, желание учиться новому;
Способность управлять и разрешать конфликтные ситуации;
Хорошие навыки общения с клиентами и установления прочных партнерских отношений, основанных на доверии;
Свободно общаться на румынском и русском языках.
Позитивный настрой и ориентация на клиента.

Условия:

Обучение, возможность роста и развития до менеджера по стране;
Работа в ведущей сервисной компании в Республике Молдова;
Конкурентоспособная заработная плата + бонусы;
Полный рабочий день на Ботанике, с 09:00 до 18:00 - Сб 10:00 - 15:00;
Поддержка коллег и эффективная коммуникация.

Обязанности:

Вносить данные на сайт и следить за точностью;
Отвечать на звонки и электронные письма клиентов;
Обработка запросов партнеров как по телефону, так и по электронной почте;
Оказывать помощь в соответствии с условиями и процедурами компании;
Искать необходимую информацию в зависимости от ситуации, используя ресурсы, предоставляемые компанией;
E-mail: hr@arron.md