Operator call centru

Candidatul ideal:
• Absolvent, minim liceu
• Atitudine pozitivă orientată spre client
• Cunoștințe operare Microsoft PC, excel nivel avansat
• Atenție la detalii
• Abilități de comunicare și convingere
• Cunoasterea excelenta a limbii romane
• Cunoștințe engleză, nivel avansat
• Rezistență la stres
• Punctual
• Cu zâmbetul pe buze!

Descrierea postului:
• Preluare și inițiere apeluri
• Oferă informații corecte și complete clienților, cu privire la conturi și serviciile companiei
• Verifică veridicitatea și corectitudinea informațiilor introduse în baza de date
• Completează formular și ține în evidență schimbările apărute în urma deciziei venite din partea clientului.
• Transmiterea sau semnalarea superviserului/managerului informații cu privire la: sesizări și reclamații de orice natură.

Beneficii:
• Training de inițiere la locul de muncă
• Ambianta placuta
• Experiență unică de învățare și dezvoltare
• Oficiul în centrul orașului
• Angajare oficială
• Posibilitatea de a lucre in ture: 7 ore pe zi, 5 zile pe saptamina
• Plata transportului taxi pentru turele de noapte.
• Salariul lunar net de la 7 000 lei

Dacă sunteți interesat de poziția data, așteptăm CV-ul Dumneavoastra la hr@icarustel.com.
Website: www.icarustel.com