Operator Call Centru

Vrei să faci parte dintr-o echipă prietenoasă și dinamică? Ai abilități excelente de comunicare și îți place să interacționezi cu oamenii? Atunci, te invităm să te alături echipei noastre!
Ce vei face?

Vei realiza sondaje telefonice pentru a colecta feedback de la clienții noștri despre experiența lor de cumpărare.
Vei contacta clienții care au achiziționat produse online, pentru a evalua nivelul de satisfacție și a identifica - eventualele nevoi suplimentare.
Vei gestiona apelurile într-un mod eficient și profesionist, păstrând un ton amabil și plăcut.
Vei înregistra răspunsurile clienților și vei contribui la realizarea rapoartelor de sondaje.

Ce căutăm?

Abilități excelente de comunicare și ascultare activă.
Cunoștințe solide de limbă română și rusă.
Experiență în interacțiunea telefonică sau consultarea clienților.
O atitudine pozitivă, răbdare și empatie.
Cunoștințe de bază în utilizarea calculatorului.
Dorința de a învăța.

Ce oferim?

Un mediu de lucru prietenos și dinamic.
Instruire și ghidare continuă, mai ales la început.
Program flexibil, perfect pentru un echilibru viață personală – muncă.
Oportunitatea de dezvoltare profesională și personală.
Reduceri la produsele noastre destinate copiilor și părinților.

Ești interesat/ă? Trimite CV-ul tău acum și hai să ne cunoaștem! Telefon: 061030380
Web: www.mamico.md
Email: mamico.hr@gmail.com