37 лет
Женщина
Rîbnița
3 000 MDL
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".
Обо мне
Личные качества:
ответственная;
коммуникабельная;
пунктуальная;
внимательная;
быстрообучаемая;
энергичная;
стрессоустойчивая;
трудолюбивая;
инициативная.
продажи различного товара
Опыт работы
Май 2016 - Апрель 2019
3 года
оператор по прадажам по РФ
колл- центр
Рыбница
Функциональные обязанности:
качественное обслуживание клиентов;
оперативный прием входящих звонков;
консультации по продуктам компании;
подключение/отключение услуг;
дополнительные продажи услуг;
регистрация всех обращений;
ведение базы абонентов;
решение различных конфликтных ситуаций;
составление жалоб;
соблюдение всех показателей;
исходящий обзвон
Должность: диспетчер-оператор
Функциональные обязанности:
поиск автомобиля (сопровождение заказа);
общение с таксистами;
вежливо и быстро принимать заказы клиентов;
решение различных конфликтных ситуаций;
донесение информации клиентам о свободных машинах и предоставление связи с водителем.
Профессиональные навыки:
организационные навыки;
навык обслуживания клиентов, умение проявлять тактичность и толерантность;
опыт работы с людьми разных возрастов;
грамотно поставленная речь;
хорошая дикция (ясность и четкость произношения);
умение работать в команде;
коммуникативные навыки, умение расположить к себе доверие коллег, руководства.
Личные качества:
ответственная;
коммуникабельная;
пунктуальная;
внимательная;
быстрообучаемая;
энергичная;
стрессоустойчивая;
трудолюбивая;
инициативная.
Языки
Румынский Не знаю
Русский Свободно владею
Украинский Базовый
Образование: Среднее-специальное
Год окончания: 2006
Бендерские педагогический колледж
Специальность: дошкольное оброзование
Пожелания к работе
График работы
Full-time
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".