22 ani
Feminin
Bălți
8 000 MDL
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".
Despre mine
Sunt o persoană dinamică, organizată și orientată spre soluții, cu o experiență diversificată în domenii precum logistică feroviară, ospitalitate și managementul serviciilor tehnice. Am început cariera ca impiegat de mișcare, unde am dobândit o disciplină riguroasă, capacitate de coordonare și gestionare a responsabilităților critice în timp real, unde aceste abilitati leam folosit si ca dispecer logist la coordonarea masinilor cu apa.
Ulterior, activitatea mea în domeniul hotelier, în poziția de receptionist, mi-a consolidat abilitățile de comunicare, empatie și relaționare eficientă cu clienții, precum și o atitudine proactivă în rezolvarea solicitărilor.
În prezent, ocup poziția de Service Manager, coordonând activități de mentenanță și reparații, gestionând echipe tehnice și menținând relații transparente și eficiente cu clienții. Rolul actual îmi permite să valorific toate competențele acumulate: leadership, gândire analitică, organizare și capacitatea de a lua decizii rapide și bine fundamentate.
TOP Competențe
Experiența profesională
Octombrie 2024 - Prezent
7 luni
- Supervizarea și motivarea tehnicienilor și a altor angajați.
- Organizarea și coordonarea activităților zilnice ale service-ului.
- Comunicarea clară despre costuri, durată și statusul lucrărilor.
- Optimizarea stocului de piese și consumabile.
- Asigurarea respectării standardelor de calitate și siguranță.
August 2024 - Octombrie 2024
2 luni
Dispecer logist
Vendo logistic
Bălți
- Planificarea și optimizarea rutelor pentru eficiență maximă
- Monitorizarea Vodomatelor
- Perfectarea documentelor pentru rute
- Simplificarea rutelor cu efecienta de timp
- Gestionarea situațiilor neprevăzute: întârzieri, incidente pe traseu
Iulie 2023 - Februarie 2024
8 luni
Recepționist
Lindtern
Chișinău
Am oferit suport clienților la check-in și check-out, asigurând o experiență plăcută.
Am utilizat sistemul hotelier [numele sistemului] pentru gestionarea oaspeților.
Am colaborat strâns cu echipa de housekeeping și restaurant pentru a răspunde prompt nevoilor oaspeților.
Am rezolvat rapid și eficient cererile și reclamațiile clienților.
Germany / Hamburg
Septembrie 2020 - Decembrie 2022
2 ani 3 luni
- Organizarea circulației trenurilor
- Asigurarea siguranței
- Interacțiunea cu pasagerii
- Coordonarea activității personalului
- Gestionarea documentației
Această funcție necesită un nivel ridicat de responsabilitate, o cunoaștere aprofundată a echipamentelor feroviare și capacitatea de a lua decizii rapide în situații de urgență. Pe lângă acestea, este esențială o atenție deosebită la detalii, o bună capacitate de organizare și o atitudine calmă și profesionistă în orice circumstanțe.
Competențe
Limbi
Română Nativ
Rusă Nativ
Engleză Comunicare
Germană Mediu
Domeniul dorit
Studii: Medii de specialitate
Absolvit în: 2022
Colegiul Tehnic Feroviar din Balti
Specialitatea: Dispecer Tren
Cursuri, training-uri
Studiez la moment
Python - Developer
Organizator: Skill - Box
Studiez la moment
Specialist in securitatea cibernetica
Organizator: Skill-Box
Preferințe pentru job
Locul de muncă
În locația angajatorului
Programul de muncă
Full-time
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".