21 год
Мужчина
Кишинев
20 000 MDL
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".
Обо мне
Я профессионал в сфере ресторанного и отельного бизнеса. Несмотря на то, что мой опыт может быть не огромным, он значим для меня, так как я всегда стремлюсь к развитию. Работая в этих сферах, я постоянно совершенствуюсь и стремлюсь осваивать новые навыки. Я уверен, что мой подход к работе, где я уделяю внимание качеству и готов учиться новому, приносит результаты, соответствующие моему уровню компенсации.
БольшеТОП Навыки
Опыт работы
Июнь 2022 - Июль 2024
2 года 1 месяц
Официант
Madison Park
Кишинев
- Приветствие гостей – встреча посетителей ресторана с улыбкой и размещение их за столиками.
- Прием заказов – запись и уточнение заказов, учет предпочтений и диетических ограничений клиентов.
- Консультирование по меню – помощь в выборе блюд и напитков, рекомендации по сочетаниям и ответ на вопросы о составе блюд.
- Подача блюд и напитков – своевременная и аккуратная подача заказанных блюд и напитков на стол.
- Поддержание чистоты – уборка столов после каждого клиента, следование стандартам гигиены и чистоты.
- Расчет с клиентами – подготовка счета и прием оплаты, работа с кассой или терминалом.
- Обеспечение комфортной атмосферы – регулярное внимание к нуждам гостей: обновление напитков, замена столовых приборов и т.д.
- Обработка жалоб и запросов – решение конфликтных ситуаций и учет пожеланий клиентов.
- Взаимодействие с кухней – передача заказов на кухню и контроль их выполнения, координация с поварами.
- Участие в организации мероприятий – помощь в обслуживании банкетов, фуршетов и других мероприятий.
Декабрь 2023 - Июнь 2024
7 месяцев
Рецепционист
Bernadazzi grand hotel
Кишинев
- Встреча и регистрация посетителей – приветствие клиентов или гостей, регистрация в журнале или системе, предоставление информации о встрече или назначении.
- Прием и переадресация звонков – ответ на телефонные звонки, переадресация вызовов нужным сотрудникам или отделам, предоставление основной информации по запросам.
- Организация встреч – координация расписания встреч, бронирование переговорных комнат, информирование сотрудников о визите клиентов.
- Работа с документацией – обработка входящей и исходящей корреспонденции, регистрация документов, распределение писем и сообщений среди сотрудников.
- Поддержание порядка на ресепшн – обеспечение чистоты и порядка в зоне приема, контроль наличия необходимых материалов (журналы, визитки, канцелярия).
- Консультирование посетителей – предоставление информации о компании, расписании работы, услугах, а также о внутренней инфраструктуре (расположение отделов, услуг и т.д.).
- Управление пропусками и контроль доступа – проверка документов у посетителей, оформление пропусков или временных карт, контроль соблюдения правил безопасности.
- Помощь с организацией событий – содействие в подготовке и проведении корпоративных мероприятий, собраний и презентаций, заказ кофе-брейков или кейтеринга.
- Взаимодействие с персоналом – поддержка сотрудников в решении административных вопросов, информирование о важных событиях или изменениях в расписании.
- Обеспечение комфорта для гостей – предложение напитков, ожидание в удобной зоне, помощь в использовании офисной техники (например, Wi-Fi или принтера).
Сентябрь 2022 - Ноябрь 2023
1 год 3 месяца
Рецепционист
Hotel Time
Кишинев
- Встреча и регистрация посетителей – приветствие клиентов или гостей, регистрация в журнале или системе, предоставление информации о встрече или назначении.
- Прием и переадресация звонков – ответ на телефонные звонки, переадресация вызовов нужным сотрудникам или отделам, предоставление основной информации по запросам.
- Организация встреч – координация расписания встреч, бронирование переговорных комнат, информирование сотрудников о визите клиентов.
- Работа с документацией – обработка входящей и исходящей корреспонденции, регистрация документов, распределение писем и сообщений среди сотрудников.
- Поддержание порядка на ресепшн – обеспечение чистоты и порядка в зоне приема, контроль наличия необходимых материалов (журналы, визитки, канцелярия).
- Консультирование посетителей – предоставление информации о компании, расписании работы, услугах, а также о внутренней инфраструктуре (расположение отделов, услуг и т.д.).
- Управление пропусками и контроль доступа – проверка документов у посетителей, оформление пропусков или временных карт, контроль соблюдения правил безопасности.
- Помощь с организацией событий – содействие в подготовке и проведении корпоративных мероприятий, собраний и презентаций, заказ кофе-брейков или кейтеринга.
- Взаимодействие с персоналом – поддержка сотрудников в решении административных вопросов, информирование о важных событиях или изменениях в расписании.
- Обеспечение комфорта для гостей – предложение напитков, ожидание в удобной зоне, помощь в использовании офисной техники (например, Wi-Fi или принтера).
Навыки
Языки
Румынский Родной
Русский Свободно владею
Английский Разговорный
Испанский Базовый
Желаемая отрасль
Образование: Неполное высшее
Пожелания к работе
График работы
Полный день
Водительское удостоверение
Категория: B
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".